ContactEER ONS

VANUIT EEN GEDEELDE VISIE,
VIA CO-CREATIE & INNOVATIE, SAMEN
NAAR EIGEN MATURITEIT IN KWALITEIT

Flanders Quality Model (FlaQuM) is een kwaliteitsmodel voor zorgorganisaties dat ontwikkeld werd door het Leuvens Instituut voor Gezondheidszorgbeleid (LIGB) van de KU Leuven in samenwerking met 23 Vlaamse ziekenhuizen.

Met het FlaQuM-model ontwikkelen ziekenhuizen een kwaliteitsmanagementsysteem en zorgen voor de continue opvolging en verbetering van kwaliteit van zorg. Het voorbije anderhalf jaar werd het FlaQuM-model getest, verfijnd en geoperationaliseerd via de actieve deelname van patiënten, naasten, medewerkers en bestuurders uit de 23 organisaties.

Het FlaQuM-model, bestaande uit drie pijlers (Denken-Doen-Leren) heeft de internationale herkenning en validering door International Society for Quality in Health Care External Evaluation Association (ISQuaEEA) behaald met een topscore van 97%.

FlaQuM staat voor denken, doen en leren over kwaliteit.

Wenst u meer informatie over de drie pijlers van FlaQuM? Klik dan even hieronder.

De eerste pijler van het FlaQuM-model focust op het ontwikkelen van een kwaliteitsvisie, ofwel ‘Hoe denken wij over kwaliteit in onze organisatie?’.

Denken – Visieontwikkeling

De tweede pijler focust op het Stap voor Stap uitwerken en implementeren van een duurzaam systeem via co-creatie, ofwel ‘Wat doen wij voor kwaliteitsvolle zorg in onze organisatie?’.

Doen – Co-creatie

De derde en laatste pijler van het FlaQuM-model omvat kwaliteitsinnovatie, ofwel ‘Hoe leren wij samen van en met andere organisaties over kwaliteit?’.

Leren – innovatie

De oorspronkelijke modellen zijn ontstaan vanuit de leerstoelen in de doctoraatstrajecten van Jonas Brouwers, Astrid Van Wilder en Fien Claessens in samenwerking met de andere leden van het FlaQuM Team. Deze onderzoeken werden ondersteund door de Leerstoel Zorgnet Icuro, Leerstoel Sint Trudo en Leerstoel 3M. FlaQuM is dan ook een wetenschappelijk onderbouwd kwaliteitsmodel waarvan we de bevindingen publiceren in toonaangevende internationale tijdschriften.